La nostra filosofia e il nostro modello di business

Presso l'attenzione non si limita alla vendita di prodotti. Ci impegniamo a far conoscere la bellezza e la diversità della cultura svizzera al mondo in modo autentico e sostenibile. La nostra filosofia aziendale si basa su cinque pilastri fondamentali che modellano le nostre azioni quotidiane:

1. Produzione locale e promozione dell'artigianato
Il nostro cuore batte per la Svizzera e questo si riflette nei nostri prodotti. Collaboriamo a stretto contatto con artigiani, designer e produttori locali per garantire che ogni pezzo della nostra gamma rispecchi l'autenticità e la qualità che i nostri clienti si aspettano.

Preservare l'artigianato tradizionale: si impegna attivamente a preservare le tecniche artigianali tramandate di generazione in generazione.
Creazione di valore aggiunto locale: collaborando con i produttori locali sosteniamo l'economia svizzera e promuoviamo condizioni di lavoro eque.
Ogni prodotto racconta una storia: una storia di passione, competenza e amore per la propria terra.

2. La sostenibilità al centro delle nostre azioni
Per noi la sostenibilità non è una tendenza, ma un impegno. Crediamo fermamente che il successo economico abbia senso solo se è in armonia con la natura e la società.

Materiali ecosostenibili: i nostri prodotti sono realizzati con materie prime sostenibili, ottenute nel rispetto dell'ambiente.
Processi di produzione rispettosi dell'ambiente: collaboriamo solo con partner che utilizzano processi volti al risparmio delle risorse.
Imballaggi con un futuro: i nostri imballaggi sono riciclabili o biodegradabili, così insieme possiamo ridurre al minimo il nostro impatto ecologico.
Per noi sostenibilità significa anche offrire prodotti durevoli, che durino generazioni.

3. Attenzione al cliente e servizio eccezionale
I nostri clienti sono al centro di tutti i nostri sforzi. Non vogliamo solo vendere prodotti, vogliamo creare esperienze che portino gioia e soddisfazione.

Procedure di ordinazione semplici: dalla scelta del prodotto alla consegna, il nostro negozio online è progettato in modo intuitivo, così puoi trovare ciò che stai cercando in modo rapido e semplice.
Contatto personale: il nostro team dedicato è sempre disponibile per rispondere a qualsiasi domanda, dubbio o richiesta speciale tu possa avere.
Soddisfazione del cliente garantita: diamo grande importanza alla completa soddisfazione del cliente con il suo acquisto. Se qualcosa non ti soddisfa, troveremo una soluzione insieme.
Ci impegniamo a costruire un rapporto di fiducia e duraturo con i nostri clienti.

4. L'innovazione incontra la tradizione
La Svizzera è un paese orgoglioso delle sue tradizioni, ma caratterizzato anche dal suo spirito innovativo. Ed è proprio questa interazione che caratterizza i nostri prodotti.

Design contemporanei: le nostre collezioni combinano simboli tradizionali svizzeri, come il Cervino o il campanaccio, con elementi di design moderni che li rendono freschi e senza tempo.
Esclusività: molti dei nostri prodotti sono disponibili solo presso HeimatCharme perché lavoriamo direttamente con designer e produttori.
Diversità: la nostra offerta si rivolge a tutti coloro che amano la Svizzera, dai collezionisti tradizionali agli esteti moderni.
Vogliamo che i nostri prodotti non si limitino a conservare i ricordi, ma ne creino anche di nuovi.

5. Responsabilità sociale e impegno culturale
HeimatCharme è più di un'azienda: siamo una parte attiva della comunità. Per questo motivo sosteniamo progetti e iniziative che contribuiscono alla promozione della cultura svizzera.

Promozione delle arti e della cultura: parte dei nostri ricavi è destinata a programmi che preservano e tramandano il patrimonio culturale.
Responsabilità sociale: ci impegniamo a garantire condizioni di lavoro eque e a sostenere le comunità locali.
Con ogni acquisto su HeimatCharme contribuisci a mantenere viva la cultura svizzera.

La nostra promessa a te
HeimatCharme è sinonimo di qualità, autenticità e sostenibilità. La nostra missione è far rivivere la cultura unica della Svizzera, per voi e per le generazioni future.

Grazie per aver preso parte al nostro viaggio e per aver festeggiato con noi la Svizzera!